第101章 公关危机(第2页)
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“是。”
策划部主管余枫壮着胆子开口道,“我想问一下,有没有一种可能,我们问消费者追回《绿野仙踪》?我的意思是,现在反正也没有货,而且消费者就一人,我们亲自上门做工作,让她接受我们此次的错误,挽回公司的损失?”
“我也想过。”沈非晚说,“但我觉得这并非最好的方式。固然,这样可以挽回2ooo多万的损失,但傅兰珠宝的口碑就会一落千丈,愿赌服输,这才是一个企业应该有的担当。而且如果傅总想要这么做,刚刚在办公室就已经提了出来,从他的口吻中,他基本已经认了,这2ooo多万的损失。”
当时沈非晚其实也想过让林暖暖退回来。
她让退,林暖暖也不会不同意。
但傅时筵不会这么做。
一来确实影响傅兰珠宝的口碑。
二来傅时筵这么骄傲的人,卖都卖出去了,他拉不下那个面子要回来。
“那我们就当这是操作吧?至少这样不会让外界觉得我们直播间的不专业,刚刚沈总说,傅总很在乎名声,我们对外就直接承认,这就是我们做的优惠活动,目的就是为了回馈用户。”王椿开口道。
“但是这有一个弊端。”沈非晚提出自己爹观点,“我们现在拿了2ooo多万来做直播间的优惠,是不是提升了消费者的期待值。如果我们不再有这样的优惠力度,用户是不是不再买账?!我们也不可能,每场直播拿出2ooo多万来做优惠,公司又不是奔着破产去做销售的。”
王椿点头。
沈非晚又补充道,“何况,一场直播拿2ooo多万来做优惠,讲真,说出来你信吗?!我倒是觉得这样不诚实的做法,反而会让傅兰珠宝落得个虚伪的名声,得不偿失。”
“我现在经常刷短视频,也会看很多小段子。”陈勤说道,“就目前这段时间我很喜欢得句话叫:真诚才是必杀技。”
沈非晚眼眸微动。
是明显对这句话,有那么点触动。
“要不我们就大方承认了我们这次直播间的失误,但我们接受这次的失误,哪怕损失2ooo多万,我们也一样正常货,也一样让消费者享受她该享受的权利。这样一来,一方面也不用怕被媒体抹黑说我们不敢勇于承认错误,另一方面,我们也是变相地在凸显了我们公司的大气,2ooo多万的优惠活动,我们也愿意回馈给用户。”陈勤说道。
“我觉得很好。”沈非晚毫不吝啬的表扬。
“但是刚刚傅总说得很明白,他不接受公司的不专业导致他和公司的名声都受到侮辱。现在陈勤说的观点,和傅总的想法,明显是背道而驰。”姚丽娜反驳。
不同意这样的观点。
“傅总说的也不完全就是对的。”沈非晚毫不在意,“他只是站在他个人的利益上在想这个问题,没有为公司的大局设想……”
“沈总,公司是傅总的,考虑他的个人利益,就是公司的个人利益。怎么,你难道还可以和傅总对着干不成?”姚丽娜讽刺。
“如果他的观点是错的,我为什么不能?”沈非晚说,“对,公司是傅时筵的,但是公司的整体利益和展,不只是傅时筵一个人的,是关乎到傅兰珠宝所有员工!如果傅时筵的决策错了,我不觉得我们提出更好的方法,有什么不对?!”
“那你去?”姚丽娜冷讽,“到时候被傅总问责,你自己承担?!”
“我也没想过伱会去。”沈非晚斩钉截铁道,“如果因为我的观点被傅时筵问责,我愿意承担。”
“你愿意承担?你作为部门领导,你所谓的承担,就是让我们下面所有人来和你一起承担!你的绩效关系到我们所有人的工资,领导对你的印象,关系到我们所有人的升迁,你怎么一个人承担?!”姚丽娜满脸鄙夷,“你就是只顾自己,完全没有考虑到我们整个部门!或许对你而言这个工作并不是那么重要,你家庭条件好?或者有背景?或者其他!你根本不在乎这个工作,但是你想过没有,部门很多员工都只是普通家庭,他们都要养家糊口,没有任何人愿意陪你,一意孤行!”
沈非晚冷眸看着姚丽娜。
姚丽娜直视着沈非晚,就是一副大气凛然的样子。
说到底,她就不想沈非晚去违背了傅时筵。
虽然她可能可以保全自己。
但万一傅时筵真的被沈非晚激怒,她也不敢保证,他们就能全身而退。
“我个人认为,这个时候就应该按照傅总的意思,怎么让公司不被挂上不专业的名声,怎么让公司和傅总在这次的失误中全身而退,而不是还来不打自招,承认这全是我们自己的错。”姚丽娜说得极其讽刺,“沈总,你才来职场,真的太不懂职场的规则,我知道你现在一腔热血,但你也考虑,底下人要不要活命!”
“对姚总而言,所谓在职场的生存规则,是不是就是,不求无功但求无过?!”沈非晚冷讽。
“你!”姚丽娜被沈非晚说得脸都红了,“我现在只是想要保全我们所有员工的一个饭碗,尽可能把我们部门受到的伤害减到最低。你当然可以不顾一切,反正你也不怕丢掉工作,更甚至,你也不可能丢掉工作,你还有个人可以靠,你可以无所畏惧,但是我们不行,我们只能靠我们自己。”
“这么虚伪的话,姚总还是不要说了,你所谓的靠自己,也不过是靠你爹而已。”
“沈非晚!”姚丽娜被沈非晚激怒到,直呼其名。
“要不要按照我的方式给傅总汇报,我们现场表决吧!”沈非晚根本不搭理姚丽娜的愤怒,对其他人平静地说道,“同意以我的方式去给傅总汇报的,请举手。”
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